由商務(wù)部與中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的《2008中國特許經(jīng)營發(fā)展報告》顯示，2007年中國英語培訓(xùn)行業(yè)年產(chǎn)值已達到近200億元人民幣，IT培訓(xùn)市場規(guī)模達45.8億元，與上一年度同比增長了17.5%。培訓(xùn)教育業(yè)整體市場發(fā)展穩(wěn)步上升，市場集中度也明顯加強，之前一些區(qū)域性品牌通過連鎖經(jīng)營模式逐步發(fā)展為全國性品牌。
以最為突出的IT培訓(xùn)機構(gòu)北大青鳥為例，排名第一的北大青鳥在2007年市場份額占到38.6%，前十名IT培訓(xùn)機構(gòu)的市場占有率共達到64.7%。北大青鳥IT教育首席執(zhí)行官楊明認為，“標準化是實現(xiàn)培訓(xùn)教育品牌最大最強的重要途經(jīng)。”
幾年前中國連鎖經(jīng)營協(xié)會舉辦的培訓(xùn)教育研討會上提出了標準化，當即引起業(yè)內(nèi)共鳴。經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)，培訓(xùn)教育連鎖企業(yè)的標準化似乎更具挑戰(zhàn)性，原因在于如何進行課堂標準化？如何對師資、教學(xué)進行量化？中國連鎖經(jīng)營協(xié)會郭戈平會長深有感觸，“標準化不是口號，而是一項實實在在的要求，每項工作都要盡量用‘量’來考核。”
對于教師標準化的問題，北大青鳥IT教育的辦法是，把優(yōu)秀教師身上具有共性的東西總結(jié)出來，對教師在每個教學(xué)環(huán)節(jié)的教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)方法、教學(xué)進度、目標任務(wù)都進行量化和進度考核。北大青鳥編制的標準化手冊總計300多萬字，覆蓋了IT職業(yè)教育在日常管理、市場、教學(xué)、就業(yè)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的1400余項崗位事件、標準和流程。這是目前國內(nèi)計算機職業(yè)培訓(xùn)行業(yè)第一套也是目前唯一一套公開發(fā)行的標準化手冊。
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會9月24日將在上海召開的第二屆培訓(xùn)教育連鎖發(fā)展研討會上請到北大青鳥、環(huán)球雅思、東方愛嬰、紅黃藍、萬學(xué)、學(xué)大、等培訓(xùn)教育各個細分市場的連鎖領(lǐng)軍品牌，就“如何通過企業(yè)內(nèi)訓(xùn)來實現(xiàn)標準化？”、“做品牌與盈利中尋找平衡發(fā)展”、“兼并收購資本運作”等話題進行探討和剖析。
